优秀亚马逊运营工作日常，建议收藏-亚马逊运营主要做什么

投稿用户 • 2022年12月24日 pm5:27 • 资讯杂谈 • 阅读 63

我每天会写To Do List，现在已经六百多天了，还是很能感受其间的变化，亚马逊运营每天写个to do list，更有益于每天的工作。

一、店铺事务：

1. 回复站内信

早上上班和下午下班分别检查一次，防止第二天超时，邮件不能超过24小时未回复。

2. 检查邮件

每天查看邮件，是否有来自亚马逊的重要邮件以及客户的售后问题，有的邮件亚马逊严格设置了回复时间，比如不超过72小时，没来得及回复会对店铺造成重大影响。

3. 后台账号健康

每天查看后台账号各种指标，防止出现绩效问题。

4. Feedback检查

检查feedback，根据内容决定是否直接申请删除还是联系买家沟通。

二、Listing检查：

图片完整、文案正确、是否要调整价格、有无跟卖、回复QA、首页是否有差评、评分和评价数量登记、是否有差评。

三、推广情况：

1.统计核心关键词自然位和广告位位置；

2. Prime专享折扣、coupon、promotion是否正常显示，能否报LD或者BD活动；

3. 统计昨天广告花费和抓化率，产品销量、点击率和转化率。

四、对标竞品和平台榜单观测：

1. 记录竞品评价、评分、站内外活动、关键词搜索排名、广告排名变化；

2. 查看BSR、new release、most wished for榜单，关注是否有热销新品。

五、其他：

1. 了解亚马逊以及其他平台行情，关注政策变化，争取官方新出的活动；

2. 关注库存，是否需要补货；

3. 积累站外资源和活跃高质量的交流群；

4. 后台邀评；

5. 处理一些突发情况，比如变体被拆分、页面显示有问题等；

6. 通过论坛等学习运营知识；

7. 检测有无跟卖；

8. 复盘总结一天的工作，为后续运营提供思路。

每天分享学到的运营知识，如果你觉得这篇文章对你有益，欢迎留言讨论

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