前两天去吃海底捞，被店员告知1000积分可以抵50块钱。
我的会员卡上确实有1000多的积分，但是注册会员的电话号码，我已经不用了。
也就是说在抵扣的时候，我之前的号码根本收不到验证码。
我尴尬的当场抠出一座迪士尼城堡。
不过贴心的海底捞工作人员又告诉我，可以打客服电话，更换注册会员的电话号码。
但是要满足三个条件:
第一，之前的号码已注销。第二，新号码三个月内无违规。第三，就是新号码没有注册会员
第二点和第三点我都满足，但是这第一个难住我了。
之前的号码是联通的，因为网络不太好，加上月租贵，所以我就没用了。
当时没想到去注销这个号码，以为里面的钱扣完了，就自动停机销户了。
后来才发现我是真的很天真。
二。
没有用的电话卡一定要及时注销，否则会被加入黑名单，影响征信的。
征信涉及的是买房，贷款之类和钱相关的业务。
所以它很重要！！！
如果不想用这个号码了，可以在它还不欠费的情况下登陆App，自己在网上注销。
是哪个运营商就下载哪个运营商的APP，自己在后台销户，也可以打客服电话，让他帮忙销户。
有时间的话，也可以带上身份证去营业厅销户。
但是和我一样，以为不用了等它自动注销，结果拖了好久，很有可能会被拖入黑名单的。
虽然你不用这个号码了，也不再交话费了，但是月租它会一直扣。
扣到确认你是真的不会缴费了，它就会停机。
但是停机不意味着销户，而是意味着你违约了，欠款了。
三。
如果想要销户的话，得把停机前的欠费补交完，才能注销。
我是今年4月份，才办理了新号码，决定不用之前的联通号。
那个时候，我的联通卡里还有余额。
到了5月份，我4月份的余额不足以抵扣月租，它就扣了我130元的月租。
所以5月，卡里就产生了欠费。
欠费以后，运营商发现我5月根本没打算缴费，6月就停了我的机。
6月和7月都处于停机的状态，也不会产生任何费用。
想着补交完欠费就可以注销了，以后也能免遭拉入黑名单，影响征信。
所以我补交了150元(我交不了30的，最低只能50元，所以被迫交了150元)
交完以后卡内余额11元，我立马去中国联通App的后台，注销。
结果显示存在合约内产品，无法注销。
于是我又开始打10010转接人工客服。
客服告诉我，我还有欠费没交，还需要补交127元，才能注销。
四。
what???
然而我刚交完150元，卡内还有余额，怎么还要补交。
果然话刚说完，我就收到了一条余额不足的信息。
“尊敬的客户您好，您的可用额度已用尽，欠费127元，需要补交后，才能正常使用。”
我开始不理解了，那我刚刚交的是什么费用？
客服:“女士，您刚刚交的是5月份的欠费呢！”
我更加不理解:“我5月欠费了，刚补交了，甚至还有余额。6月和7月我都是停机状态，不用缴费，那这127元又是什么费用？”
客服支支吾吾的说:“女士，这个，这个我给您查一下，这个是8月份的费用。”
我是真的被气笑了，我8月根本没有用，今天为了注销，才补交了费用。
“为啥要扣我8月的月租呢？”我在生气的边缘，努力克制的问。
“因为您刚交了费，有余额，所以自动激活了8月份的用卡，所以这边扣的是您8月份的月租。”
靠！我真的忍不住骂了一句脏话。
照这样补交什么时候才是个头！！！
如果不缴费，又不能注销。缴费了，又要扣当月月租，反正就是拿消费者当冤大头，可着劲的薅羊毛。
我明确表示:“5月的欠费我已经补交了，且有余额，8月我都没用，为什么需要我交当月的费用。”
客服表示他也处理不了，所以我就去中国联通的APP投诉了这个强硬条款。
五。
没过多久专属客服就过来了解情况，但是他的态度也是摆烂的。
一直强调:补交完这127元就能销户了。
5月份的我都不应该交，我都没有用这个卡，为啥要交。但是我没有及时注销，这就算我为自己吃的亏，买的单。
所以补交了5月份的欠款，但是8月份的月租，我凭啥要交。
就因为他们想薅羊毛，我就只能做待宰的羔羊吗？
所以我火速去工信部进行投诉。(微信公众号搜工信部123000，找到服务就可以进行用户申诉)
也就是说在投诉运营商以后，没能处理好问题，就可以去工信部投诉。
这之后，立马换了一个专属客服来对接我的销户业务。
她说:“能理解您不愿意交8月份的欠费，我这边帮您把这个费用填上，然后您可以自主在APP注销了。”
你看，真正想解决问题的人，不到一分钟就会给你合理的解决。
不想解决的就会到处踢皮球，告诉你我也没办法。
很多时候，真不愿意选择投诉这个选项，但是总有人拿你当大怨种，你可不能真成了傻白甜。
要合理的维护自己的正当权益。
哪怕过程很心累，也要积极维权。
虽然经历了一番周折，最后我的联通卡还是顺利注销了。
希望我的故事，可以给大家提个醒。更希望我处理问题的方法能帮到大家。
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